Documento legal · Parte II

Política de Privacidade

Como são tratados os seus dados e os dados que introduz na plataforma, nos termos do RGPD e da Lei n.º 58/2019.

Versão 2.0 · revista a 24 de agosto de 2026Versão provisória

Esta página é um resumo.

A Política de Privacidade é a Parte II do documento integral dos Termos. Em caso de divergência, prevalece o documento integral.

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Quem é o responsável

Parte II, 2Responsável pelo tratamento

Vasco Alves dos Reis Cunha, titular da atividade exercida em nome individual com o nome comercial TogaAI. Praceta de Angola, lote 3, 1.º Esq.º, Faro.

Se a atividade passar para uma sociedade, os titulares dos dados são informados da identidade e dos contactos do novo responsável.

Parte II, 3Contacto

Não foi designado Encarregado da Proteção de Dados. Questões sobre dados pessoais e pedidos de exercício de direitos: geral@togai.pt.

Parte II, 4 c)Dados de clientes e terceiros

Nos conteúdos que introduz (conversas, documentos, peças), o responsável pelo tratamento é o utilizador e o TogaAI atua como subcontratante, por sua conta e segundo as suas instruções.

Dados tratados

Parte II, 4 a)Identificação e conta

Nome, e-mail e credenciais de autenticação.

Parte II, 4 b)Faturação e pagamento

O necessário para cobrar, gerir a subscrição e faturar, através da Stripe. Os dados do cartão nunca chegam ao TogaAI.

Parte II, 4 c)Conteúdos

Conversas, mensagens de processos, documentos carregados e peças, que podem incluir dados de clientes, partes ou testemunhas.

Parte II, 4 d)Utilização e métricas

Recolhidas por um sistema interno, sem cookies de terceiros e com o endereço IP pseudonimizado.

Parte II, 4 e)Integrações opcionais

Se ligar Gmail, Google Calendar, Outlook ou Microsoft Calendar, os tokens de acesso, guardados cifrados.

Finalidades e fundamentos

FinalidadeFundamento (art. 6.º, n.º 1, do RGPD)
Criação e gestão da conta e prestação do serviçoExecução de contrato, alínea b)
Pagamentos e faturaçãoExecução de contrato e obrigação legal fiscal, alíneas b) e c)
Geração de respostas e conteúdos pelos modelos de IAExecução de contrato, alínea b)
Pseudonimização, encriptação e segurançaObrigação legal de segurança (art. 32.º), alínea c), e interesse legítimo, alínea f)
Comunicações de serviço e apoio ao clienteExecução de contrato, alínea b), e interesse legítimo, alínea f)
Comunicações comerciais e newslettersConsentimento, revogável a qualquer momento, alínea a)
Deteção de fraude e obrigações legaisObrigação legal, alínea c), e interesse legítimo, alínea f)
Integrações opcionais (Gmail, Google Calendar, Outlook, Microsoft Calendar)Consentimento, no âmbito autorizado, alínea a)
Parte II, 5.2 e 5.3Categorias especiais de dados

Se os conteúdos incluírem dados de saúde, filiação sindical ou condenações penais, cabe-lhe garantir a base legal para os tratar (arts. 9.º e 10.º do RGPD), por exemplo a defesa de um direito em processo judicial.

Pseudonimização antes da IA

Parte II, 6.1Como funciona

Antes de o conteúdo seguir para modelos fora da UE (Claude, Gemini ou OpenAI), uma camada processada na UE, pela Mistral AI em França, remove ou substitui os identificadores pessoais diretos.

Parte II, 6.2 a 6.5Limites

A deteção é automática e probabilística. Não é anonimização e não garante apanhar tudo, sobretudo informação indireta ou de contexto.

Introduza apenas os dados necessários e, quando fizer sentido, retire informação identificativa antes de submeter.

Subprocessadores

Entidades que tratam dados por conta do TogaAI.

SubprocessadorFunçãoLocal
Supabase (sobre AWS)Base de dados, autenticação e ficheirosUE (Frankfurt)
VercelAlojamento da aplicaçãoUE (Frankfurt)
AnthropicModelos de IA (Claude)EUA
OpenAIModelos de IA (GPT)EUA
GoogleModelos de IA (Gemini) e pesquisa com fontesEUA
Mistral AIPseudonimização, OCR e processamento europeuUE (França)
StripePagamentos e faturaçãoUE e EUA
ResendE-mail transacionalEUA
Parte II, 7.3Integrações opcionais

Se ligar serviços da Google ou da Microsoft, estas passam a ser subprocessadores, só no âmbito que autorizar. Pode revogar a qualquer momento.

Parte II, 7.4 a 7.9Autorização e alterações

Ao aceitar a Política, autoriza estes subprocessadores. Aditamentos ou substituições são avisados por e-mail com antecedência e pode opor-se de forma fundamentada.

Cada subprocessador está vinculado por um acordo de tratamento de dados. O contrato de subcontratação entre si e o TogaAI está disponível a pedido, em geral@togai.pt.

Transferências para fora da UE

Parte II, 8.2 e 8.3Base legal

A Google e a OpenAI estão certificadas no EU-U.S. Data Privacy Framework. A Anthropic não está: com ela, a base são as Cláusulas Contratuais-Tipo (Módulo 3), que valem também, de forma autónoma, para as outras duas.

Parte II, 8.5Medidas suplementares

Compromisso de não treino dos modelos, retenção pelos fornecedores em regra não superior a 30 dias (para segurança e deteção de abuso), encriptação em trânsito e em repouso, avaliação de impacto da transferência e pseudonimização prévia.

Parte II, 8.9 e 8.10O que sai da UE

Conta, faturação, documentos e conversas ficam guardados na UE. Nos fluxos abrangidos, só o texto pseudonimizado enviado aos modelos sai da UE.

Com requisitos reforçados de residência de dados, pode optar por encaminhar todo o processamento de IA para a Mistral AI (França), sem transferência para os EUA.

Prazos de conservação

DadosPrazo
Conta e conteúdos (conversas, processos, documentos)Enquanto a conta estiver ativa; eliminados até 30 dias após o cancelamento definitivo
Faturação e contabilidade10 anos após a emissão do documento
Métricas de utilização12 meses, sem guardar o IP em claro
Tokens de integrações opcionaisAté revogar a integração ou cancelar a conta
Registos de auditoria de ações administrativas5 anos, ou mais se for preciso para incidentes, obrigações legais ou defesa de direitos

Os seus direitos

Parte II, 11Que direitos tem

Acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição, portabilidade e retirada do consentimento, nas condições do RGPD.

O acesso não dá direito a cópias de conteúdos com dados de terceiros ou sujeitos a segredo profissional. O apagamento não abrange o que a lei obriga a guardar, como a faturação.

Parte II, 11 · Anexo I, 10.3Como exercer

Por e-mail para geral@togai.pt. A resposta chega no prazo de um mês, prorrogável por mais dois em casos complexos.

Pode também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Cookies, menores, incidentes e alterações

Parte II, 12Cookies

Só cookies estritamente necessários (sessão, autenticação e prevenção de fraude). Sem cookies de terceiros para publicidade ou perfilagem e sem ferramentas externas de analytics.

Parte II, 13Menores

A plataforma exige 18 anos e plena capacidade jurídica. Contas criadas por menores são canceladas e os dados eliminados.

Parte II, 14Violações de dados

Nos dados de que é responsável, o TogaAI notifica a CNPD em até 72 horas quando exigível, e os titulares quando o risco for elevado.

Nos dados que trata por sua conta, avisa-o sem demora injustificada, para que possa cumprir as suas obrigações.

Parte II, 15Alterações a esta Política

Seguem o regime do Ponto I.17 dos Termos. Alterações substanciais podem exigir que aceite expressamente a nova versão para continuar a usar a plataforma.

Medidas de segurança (Anexo I)